Post & DHL App Bewertungen

Wenn man jetzt noch in der App sein Paket zu einer Packstation umleiten könnte, dann wäre der Service perfekt und ich würde fünf Sterne geben.

Es kommt eine Meldung, das Arbeiten durchgeführt werden, jedoch eine Sendungsverfolgung möglich sein soll ... geht aber trotzdem nicht. Bei Drittanbieter-Apps funktioniert das DHL Tracking einwandfrei.

Immer unpünktlich mal um 10uhr dann um 17uhr da mal um 13uhr gesagt wird einem zwischen 8:30uhr-13:30uhr und dann kommt es doch erst Abends eigentlich der letzte Mist sonst immer gerne bei DHL versänden lassen doch mittlerweile sind Hermes usw einfach pünktlicher wenn die sagen die kommen zwischen da und da dann sind die dann auch in dem Zeitraum da!

Ist dann, wenn sie läuft okay, wobei die Apps der Konkurrenz wesentlich besser designed und auch umfangreicher sind. Großes Manko ist allerdings die Instabilität der DHL App. Wenn es mal technische Probleme gibt, brauchen die Typen tagelang, bis man sich erstens überhaupt wieder einloggen kann, zweitens wenigstens die Grundfunktionen nutzen kann und drittens die App nicht immer wieder abstürzt. Wie gesagt, das ist nicht immer so, sondern nur phasenweise, nichtsdestotrotz aber echt nervig. Von einem Weltkonzern wie DHL erwarte ich mehr Professionalität. Anscheinend ist es bei den Entscheidungsträgern von DHL noch nicht richtig angekommen, dass das Analogzeitalter vorbei ist und die Mehrheit der Kunden digital services nutzt und sich auch darauf verlässt. Zieht mal endlich den Finger und baut eine vernünftige App!

Brauchbar... Läuft

Leider wird der Sendungsstatus neuerdings nicht mehr per push Nachricht angezeigt. Auch vermisse ich eine Kartendarstellung, die den aktuellen Standort des Zustellfahrzeugs anzeigt. Andere Postdienstleister zeigen das schon längst.

Nach Installation der Paket App und Erstmaligen Login werde ich weiter zu Paket.de geschickt um die AGBs zu Akzeptieren damit ich die Paket App in vollem Umfang benutzen kann. Auf Paket.de wieder erhalte ich den Hinweis das ich bereits mit meinen Anmeldedaten Registriert bin und mich an den Kundenservice wenden soll. Warum ich die AGBs der Paket App nicht direkt in der Paket App Akzeptieren kann bleibt ein Geheimnis der DHL Programmierer. Kompliziert und am Ende damit leider ohne Wert.

Die App aktualisiert sich seit einiger Zeit nicht. Bekomme Push das in der Zustellung bei in der App ist der Status alt und wird nicht aktualisiert. Auch händischer Refresh bringt keine Abhilfe

Die App an sich läuft gut und stabiel. Sie ist übersichtlich gestaltet. Aber warum seit ihr als größtes Paketunternethmen in Deutschland nicht in der Lage genauere Daten anzugeben wann die Pakete ankommen. Mein Paket wurde angezeigt mit am Zielpaketzentrum angekommen und das Nachts um 4, und zustellung noch an dem Tag. Ganzen Tag kam nix an sondern erst am Nächsten Tag obwohl die Zentrale vielleicht 10km entfernt ist. Andere Unternehmen geben sogar ungefähre Uhrzeiten an und die passen dann meistens auch. Sowas würde man sich von euch auch wünschen.

App gefällt sehr. Über ein iOS10 Widget würde ich mich sehr freuen

heute geht gar nichts mehr. Sorry DHL, Ihr seit ein Riesen Konzern. Und schafft es nicht mal solche eine App auf den neusten Stand zu programmieren. Das nenne ich schon traurig.

In letzter Zeit häufen sich die Probleme, das die App die Sendungsverfolgung irgendwann einstellt! Ich habe die Pakete schon längst erhalten, aber die App zeigt noch den Status "wird im Zielpaketzentrum bearbeitet"

Leider werden die Sendungsdaten seit dem letzten Update nicht mehr aktualisiert, d. h. bereits zugestellte Sendungen tragen immer noch den Status "Zielpaketzentrum"

Ein Griff ins Klo!

Irgendwie hinkt diese App mit den Informationen total hinterher. Paket verschickt und es würde den ganzen Tag angezeigt, daß es sich im Zielpaketzentrum befindet. Heute morgen kam die Info, daß das Paket bereits gestern morgen bei einem Nachbarn zugestellt wurde. Außerdem kommen keine Push-Mitteilungen wenn sich der Status ändert. Also so ist diese App absolut unsinnig und nutzlos. Da hätte ich von DHL mehr erwartet.

- wenn trotz angegebenen Lieferzeiten angeblich niemand zu Hause ist?

Eine der besten zuverlässigsten Apps überhaupt. Sehr erfreulich. Lieferdatum und Ablageorte änderbar! Bitte fügt doch noch den Ablageort Postfilliale hinzu! Das wäre perfekt.

Die App war ein Lichtblick am Info-Horizont bei DHL. Aber seit Tagen (nicht erst seit ios10) läd die App keine Infos mehr... #fail

Im direkten Vergleich zu anderen Anbietern wie z.B. DPD, ist die DHL app sowohl im Bereich Funktionalität, als auch Zuverlässigkeit ehr schlecht. Teilweise aktualisieren die Einträge nicht, Zeit der Zustellung wird nicht angezeigt, keine push Nachrichten, etc. Der Mehrwert der App gegenüber Web ist marginal.

...aber irgendwie funktionieren unter iOS10 kein Push-Benachrichtigungen mehr!?