Instabil
Ist dann, wenn sie läuft okay, wobei die Apps der Konkurrenz wesentlich besser designed und auch umfangreicher sind. Großes Manko ist allerdings die Instabilität der DHL App. Wenn es mal technische Probleme gibt, brauchen die Typen tagelang, bis man sich erstens überhaupt wieder einloggen kann, zweitens wenigstens die Grundfunktionen nutzen kann und drittens die App nicht immer wieder abstürzt. Wie gesagt, das ist nicht immer so, sondern nur phasenweise, nichtsdestotrotz aber echt nervig. Von einem Weltkonzern wie DHL erwarte ich mehr Professionalität. Anscheinend ist es bei den Entscheidungsträgern von DHL noch nicht richtig angekommen, dass das Analogzeitalter vorbei ist und die Mehrheit der Kunden digital services nutzt und sich auch darauf verlässt. Zieht mal endlich den Finger und baut eine vernünftige App!
Honkytox about
Post & DHL, v4.10